Hablamos de la situación de las agencias de turismo en pandemia con la ingeniera María Teresa Ortellado, presidente de la ASATUR filial Ciudad del Este.
– ¿Cuál es la situación actual de las agencias de turismo?
La situación actual de las Agencias de Viajes y operadoras mayoristas honestamente es desesperante, estamos con facturación 0 desde marzo del 2020. Somos uno de los rubros más golpeados por la pandemia y la principal preocupación es que muchas agencias de viajes seguramente no podrán sobrellevar por más tiempo esta situación y por ende muchos trabajadores quedarán sin empleo. Las condiciones son críticas para nuestro sector y eso genera un problema socio económico para sus familias también.
“Estamos con facturación 0 desde marzo“
– ¿Cuáles son los números del sector? ¿Cuántas empresas se encuentran comprometidas y cuántas personas dependen económicamente de esta actividad?
En Paraguay tenemos 500 Agencias de viajes y operadores mayoristas registradas en el Registro de la Secretaría Nacional de Turismo que involucra directamente a aproximadamente 3.000 trabajadores.
– ¿Cuentan con una ayuda del gobierno?
Lamentablemente no contamos hasta ahora con medidas exclusivas para nuestro sector. Seguimos en la espera de una ley de emergencia para tratar de paliar en algo esta situación crítica que está sufriendo la industria del turismo. Exigimos que nuestros reclamos sean escuchados y podamos salir adelante.
– ¿Cómo organización que vienen realizando?
Cómo ASATUR junto con otros gremios afines hemos estado acompañando desde el inicio de la crisis en marzo a nuestros asociados y colegas, por medio de charlas motivacionales y reuniones vía Zoom así como la participación en mesas de trabajo en el acompañamiento con el gobierno para tratar de encontrar algunas medidas paliativas, como ser acceso a créditos blandos, reducción de impuestos, reuniones con diferentes estamentos, Dinac, Senatur, MIC, Municipalidad, SET, ANDE, BNF. Realmente este camino no es fácil pero no queremos bajar los brazos y esperamos ver una luz al final del túnel muy pronto. Instamos a nuestros asociados y colegas a mantener la Fe de que pronto podremos continuar cumpliendo los sueños de nuestros apreciados clientes quienes son la razón de nuestra existencia.
– ¿Cuál sería una salida a la crisis de parte de su sector?
En primer lugar y lo más primordial para nosotros es una proyección de apertura de fronteras y principalmente el aeropuerto. El 90% de las agencias de viajes dependemos del turismo emisivo, y es muy necesaria una fecha probable de apertura. Actualmente la Senatur está arduamente trabajando en la creación de productos para que las agencias de viajes y operadoras mayoristas podamos promover el turismo interno. Esto puede ser una oportunidad, pero para eso se necesita tiempo, no es de un día para otro que las agencias van a poder reformularse y encarar el turismo interno como alternativa real de generar ingresos habrá que trabajar mucho en la concienciación del consumidor y lograr que toda la cadena de eficiencia cumpla al 100% las exigencias de nuestros clientes.
La actividad de las agencias de turismo en específico dependen en su mayoría de acciones en el exterior y actualmente, a consecuencia de la actual pandemia, las fronteras se encuentran cerradas hasta tiempo indefinido.
